1、本站能提供哪些服务?
答：我们可以为旅游的朋友预定低折酒店(为什么在本站预定最便宜?)，可以预定旅游线路，您到一个陌生的城市，不用再提心，无住宿、黑车、欺骗等恶意行为，我们有成熟的接站、旅游、自由活动、送站最佳的流程，保证游有所值。同时我们可以为游客提前预定火车票和机票，以省去您购买火车票排队的麻烦或者无票的尴尬，方便出行。同时为政府机关、企事业单位制定考察计划、外地培训、会议会展服务等。小提示：
本站所有的“问号”图标，鼠标移到图标上停留，均有对主题的更多说明。
2、预定本站的服务需要支付订金吗?
答：您好，预定酒店和旅游线路，均不需要支付订金。如果在行程中预定火车票，需要提前支付100元/张的订金，订金在旅游费用里冲减，订金的支付可以通过支付宝付款，方便更安全!订金在旅游费用里冲减 。
3、如何在本站预定?
答：可以直接通过电话(0937-8835309)进行旅游预订，或者通过QQ736752044或网站交流平台预订，或者填写酒店、旅游线路下面的表单预定，以上三种方式都可以预订成功。
4、现在敦煌的天气情况是怎么样的?
答：就气温来说，敦煌年平均气温9.3度，敦煌最佳的旅游季节是4月-11月，这几个月也是游人最多的时候，可以欣赏到敦煌独特而诱人的魅力。如果你在4-11月来敦煌旅游，着装要轻便、大方、舒适。衣裤不宜过于宽大或窄小，以免影响走路。由于早晚温差较大，代个外套较好。
5、去敦煌旅游饮食习惯吗?
答：敦煌是中国知名的旅游城市，所以在旅游环境以及饮食方面都在不断的进行完善。目前敦煌饮食主要以面和米为主，这和全国大部分地方的饮食习惯是基本相同的，况且敦煌是旅游城市，外来游客本来就多，于是就汇集了全中国的各大菜系，应有尽有，就算是当地特色也绝对能够适合众多客人的口味，所以在敦煌旅游，大可不必为吃不好而担心。同时敦煌市中心还有一个名优小吃广场，专门为外来的游客服务。
6、敦煌的景点门票价格有优惠吗?
答：这也是很多游客的一个误解，因为其它城市景点会给旅行社优惠，但敦煌所有的门票，均没有优惠，旅行社购买和个人购买价格是一样的，我们为游客提供门票购买，只是为游客提供方便。
7、敦煌有几个火车站?
答：敦煌现在有两个火车站，最早的柳园火车站和敦煌火车站，柳园火车站车次较多，敦煌火车站目前仅开通，西安、兰州到敦煌的往返车次，大部分客人选择在西安、兰州转车前往敦煌，部分客人选择在柳园火车站下车，前往敦煌。
8、敦煌目前有哪些航班?
答：敦煌航班往返的城市，有乌鲁木齐、兰州、西安、北京(每年5月才有)，班期不固定，需要现查，请致电：0937-8835309.另一个选择，距离敦煌最近的嘉峪关机场，有前往兰州、西安、北京、上海的航班，每天都飞，如果需要从嘉峪关返程，您可以选择旅游线路里的C线。
9、如何选择一个放心的旅行社?
答：各地旅行社众多，旅游广告更是五花八门，旅游者选择旅行社，切忌“越便宜越好”，怎样才能选择一个信得过的旅行社，避免受骗上当呢?介绍两个实用的办法：①游客可以通过从营业资质，管理团队，办公环境等多方面进行参考，②付款方式，如果你还没有出门，订酒店、订线路，就让你打款，这种不予考虑。本站预订酒店、旅游线路，均不需要支付订金，除客人要求，提前预订火车票，需要支付100元/张订金，并且订金可以通过支付宝付款，方便更安全!订金在旅游费用里冲减 。
10、有没有更好一点的旅游线路?
答：我们有四年的敦煌旅游网站预定经验，我们所推荐和展示的路线均是非常合理的，同时也是四年来预订最多的线路。如果您在行程中，有其它特殊要求，可以联系我们，再做完善。
11、我想到敦煌旅游,请问让我们如何相信你们?
答：首先旅游本来就是一个高档次的享受.我们希望您能够游的开心、游的舒心、游的放心!我们没必要欺骗你，做这些龌龊的事情，我们对得起自己的良心;其次甘肃省酒泉国际旅行社是甘肃省骨干旅游企业之一,多年来被甘肃省旅游局评为先进旅游企业,在同行中也享有很高的声誉.法人代表:卫海玲是旅游协会副会长.从事旅游业20余年.再次您可以查看我们的营业资质;最后我们的付款方式是到达后再付或者通过支付宝付少量的火车票订金，根本不存在欺骗，客人完全可以放心。
12、请问到了车站或机场,如何接站?
答:在我们网站预订成功，基本的接站流程是这样的： 首先：我们的导游会举着,如："北京刘女士 贵宾一行6人,"的接站牌在出站口接您. 再次：您下火车后，请您仔细看，是否有您名字的接站牌。 最后：双方确认身份以后.返回市区.接站成功!
13、接站时如果没看到你们怎么办?
答:您好，我想告诉您的是，如果您是我们网站成功预定的客人，我们的接站人员会在提前1个小时左右到火车站或机场，我们的接站人员会在出站口, 高举接站牌，比如"北京刘女士 贵宾一行6人"接您 。如果您没有看到接站人员，也请不要着急，可能是因为出站人太集中，您给忽略了，请仔细寻找一下，如果还是没有。请致电查询：0937-8835309 13993722588(24h) 秦先生。为方便您的出行，请将我们的联系电话保存到您的手机。(我们的接站服务，从开始到现在，还没有接丢过一个客人。)
14、你们的价格会比别人的高吗?
答:旅游是一个服务行业，应该以服务质量,让旅游者满意高兴为竞争的标准，而不是恶意的价格竞争。本站的价格是通过旅行社高层以及相关部分进行会议讨论才制定的. 是比较合理的.我们对我们的价格负责!在旅游预订里肯定会加入少量的利润，不是完全零利润、负利润服务，我们每年也要交税、也要发员工工资、也要交纳员工保险、网络维护等等费用，我们也有家人，也要吃喝睡觉，试问哪个企业会赔本赚吆喝?我们不想评论别人，但我们可以保证，我们的服务绝对物超所值，比如星级酒店预订，在我们网上预定的价格，一定比您自己到酒店预订要低很多。为什么网上预定酒店最便宜?
15、我想到敦煌旅游,是否可以签定合同?
答：当然可以签定合同，一种方式：出行前通过传真或QQ联系我们，另一种是按照我们的约定打印出来，导游接站后签订.
16、如需要预定火车票，提前几天联系你们?
答：预定火车票,提前十天预定,保证有票，这样也不会影响您的旅游行程.如果有老人、小孩等，请说明，我们尽量拿下铺，以保证他们得到方便和更好的休息。
17、一个人可以参加旅游团吗?
答：可以，我们的旅游团，天天发团。2011敦煌旅游线路精选大全
18、咨询了你们，一定要预定吗?
答：作为敦煌市优秀的旅游人，我们的咨询服务完全是免费的，咨询相关的旅游问题，您大可不必有心理担负，您可以选择在我们网上预订，也可以自己游。我们的小建议：如果您对敦煌的旅游环境和周边环境不熟悉，建议您选择进行网上预定，因为这样可以让您有效的辟轻就重，获得更好的旅游质量!而且我们的旅游线路都是经过千挑万选才定下来了，争取让客人把更多的时间和精力，放在优秀的旅游景点上，而不是为了几个并不知名的景区，花费客人更多的时间和金钱。您可以在旅游行程结束以后，在敦煌停留1天时间，再自己体验参观回味一下自己感兴趣的地方。
19、旅游的过程中一般都有哪些费用?
答：一般包括四部分：门票费、车费、住宿、餐费(一般都不含餐，方便客人自由挑选)。2011敦煌旅游线路精选大全
最后：祝您在敦煌游的开心、游的舒心、游的放心!
